メールが届かないお客様へ
| 「ショッピングカート（買い物カゴ）で商品注文後に 当店からの自動注文確認メールが届かないお客様へ」 |
| ▼以下の原因が考えられます。 |
| １：登録アドレスが間違えている。 メールアドレスを間違えて登録した場合でも、注文完了画面を確認出来ている場合、注文は、正常に完了しています。 メールが届かない場合は、当店までお電話くださいませ。 |
| ２：携帯電話のアドレスで登録している場合 携帯電話は、携帯電話以外からのメールを受信するための専用の設定があります。 tosabuntan.jpからのメールを受信できるように設定する必要があります。 ※下に携帯電話の設定方法を記載していますのでご覧ください。 |
| ３：注文が正常に完了していない。 ショッピングカートでの注文が正常に完了されていない可能性があります。 メールが届かない場合は、当店までお電話くださいませ。 |
| ▼携帯電話でメールを受信する方法は下記をご覧ください。 ※下記は、一例です。機種により異なる場合があります。 |
| ドコモの場合 i-mode→i-Menu→お客様サポート→各種設定→メール設定→ 迷惑メール対策→暗証番号→受信/拒否設定の設定→受信設定→個別に受信したいドメイン→tosabuntan.jpを登録 |
| ＡＵの場合 メールボタン→Eメール設定→メールフィルター→その他の設定→メールフィルター→暗証番号→指定受信リスト→tosabuntan.jpを登録 |
| ソフトバンクの場合 Y!ボタン→メニューリスト→Yahoo!ケータイサービス→My SoftBank→各種変更手続き→メール設定→（迷惑メール設定）→暗証番号→迷惑メールブロック設定→個別設定→受信許可→許可リストとして設定→アドレスリストの編集→個別アドレスの追加→tosabuntan.jpを入力→ドメインとアドレスを有効にする |
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