文旦一（ぶんたんいち）のご案内


土佐果実専門店 文旦一へようこそ。

当店は、高知県の特産フルーツの

旬だけを取り扱う土佐果実の専門店です。 

お客様一人一人にために

美味しい果実をお選びまして

お届けしています。 


●お買い物方法 
スマートフォン・パソコン
お電話・ファックス
ＬＩＮＥでの
ご注文を受け付けしています。

●個別のご要望
電話確認が必要な場合やその他のご要望など
ありましたらご注文時の通信欄にご記載下さい。

●送料について
スマートフォン用送料表示

●クール便指定商品
送料と別途３３０円から（サイズによる。）
（大サイズは、クール便は対応しておりません。）

●代金引替手数料
３万円未満は、３３０円
３万円以上は、６６０円

※1個口は、１５キロから最大２０キロまで
（荷姿により変わる場合があります。）

※キャンペーン・組み合わせ買いなどで
送料が変更になる場合がございます。
この場合は、当店でご注文確認後に
送料を訂正してメールで
ご連絡させていただきます。

※配送会社は、主にヤマト運輸です。
輸送の状況により日本郵便の場合があります。
配送会社の指定は、できません。



●お支払い方法について
１：各種クレジットカード

２：お振込み（前払のみ）

・楽天銀行　ダンス支店（208）
　普通　2164033
　ヤマシタ　コウゾウ

・ゆうちょ銀行　01620-1-116282
　（又は016201-116282）　
　ヤマシタ　コウゾウ

・ゆうちょ以外からゆうちょに
　振り込む場合は、以下になります。
　ゆうちょ銀行　支店名169
　当座　116282
　ヤマシタ　コウゾウ

３：代金引替（配達時現金払い）

４：楽天ペイ


●お届け希望日の対応について
取り扱い商品が季節の果物ですので
対応ができない場合がございます。
基本的には、ご希望の日に
お届けするように工夫しておりますが
シーズンの中で商品数が
少ない期間がございますので
その場合は当店から
ご連絡・ご相談させていただきます。
お誕生やお供えなどの特定日の場合は
必ず通信欄よりその旨を
お知らせくださいますように
お願い申し上げます。


●定休日などについて
当店は、インターネット専売店です。
前売りは、行っておりませんので
ご了承ください。

繁忙期（文旦やみかんのシーズン）は
無休にて営業いたしております。
夏季の販売商品が無い期間は
お休みをいただいております。

電話受付時間は
通常１０時から１６時まで
となっております。
店長直通電話は
１９時頃までご利用可能です。
繁忙期には、延長して
受付する場合があります。

●メールが届かない場合
自動送信の注文確認メールは
ご注文後すぐに登録して頂いた
メールアドレスに届きます。
届いて無い場合は、メールアドレスの
入力違いの場合が多くあります。
当店では、メールが届いているか
確認する事ができませんので
お手数ですが、お電話やメールなどで
お客様よりご確認のご連絡を
お願いします。


よくあるご質問はこちら

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